Jak to funguje?

Zakoupením prodloužené záruky o 12, 24 nebo 36 měsíců si můžete prodloužit záruční dobu, kterou na zboží poskytuje výrobce (24 měsíců). Prodloužená záruka chrání zakoupený výrobek ve srovnatelném rozsahu jako záruka od výrobce, její platnost začíná dnem následujícím po skončení záruky od výrobce.

Jak probíhá řešení oprav?

Pokud se v průběhu prodloužené záruky objeví závada na přístroji, zavoláte na zákaznickou linku. Pracovník linky si od vás vezme kontaktní údaje, informace o výrobku a charakteru jeho závady. Tyto údaje následně předá servisnímu středisku, které vás bude kontaktovat a domluví se s vámi na způsobu a termínu opravy. V případě neopravitelnosti nebo nerentability opravy dostanete nový výrobek srovnatelných parametrů.